보령시는 시민들의 불편함을 듣고 소통할 수 있는 민원상담인 제도를 올해부터 도입 운영한다고 밝혔다.
퇴직한 공무원들이 다양한 경험과 전문성, 공직생활을 하면서 다양한 행정지식을 바탕으로 보령시의 민원해결을 돕기위해 다시 출근길에 나섰다.
시는 신속하고 편리한 민원처리를 위해 20일부터 퇴직공무원이 김장화씨에게 위촉장을 전달하고 본격적인 민원행정서비스를 시작했다.
한경수 민원지적과장은 “민원상담인제도를 통해 시민 모두가 만족하는 고객 감동 민원행정 서비스를 실현해 나가겠다”고 전했다.
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